Política de envío

 

Costos de Envío México

El costo del envío se calcula directamente en el carrito de compra antes de realizar el pago. El cliente debe seleccionar la tarifa y/o transportista de su preferencia de las opciones disponibles para su localidad.

Los envíos se entregan diario a la fletera seleccionada para todas las órdenes que fueron realizadas antes de la 1pm en caso contrario los días de envío cuentan a partir del siguiente día hábil. El tiempo de entrega no depende de nosotros, los fletes regularmente tardan entre 3 y 5 días hábiles. Para consultar tu guía, te llegará un mail de seguimiento o contactar a ventas@sticky.mx. Es necesario contar con tu número de pedido para localizar la guía.

En caso de requerir entrega express, el cliente deberá proporcionarnos la guía de una de las siguientes fleteras:

J&T, Fedex, Estafeta, Castores o DHL

El cliente deberá asumir la responsabilidad de seguimiento de su guía proporcionada.

Sticky se reserva el derecho de cancelar una orden si el envío es negado por las fleteras o estas lo consideran como una zona sin servicio. En este caso sticky reembolsará el 100% de la orden de la misma forma que fue pagada por el cliente o si el cliente lo desea puede suministrarnos una guía o alguna alternativa de recolección para proceder con la orden.

Compra mínima

La compra mínima para realizar un envío con nuestra tarifa es de $200 pesos mexicanos, en caso de requerir menos producto el cliente nos puede enviar la guía de alguna de las siguientes empresas de logística (J&T, Fedex, Estafeta, Castores o DHL) de  al correo ventas@sticky junto con los productos a cotizar y le realizaremos el pedido solicitando se realice la transferencia a nombre de sweet lab sa de cv a nuestro banco, una vez verificado el pago en firme se procede a realizar el envío.

International shipping

International Shipping costs may vary depending on your location, you can see them in your cart, please note that our prices are in Mexican pesos