Política de reembolso

Contamos con 30 días naturales una vez confirmada la recepción del producto para generar una devolución. Al ser un producto de consumo humano sticky se reserva el derecho de admitir reembolsos si el empaque se encuentra abierto o dañado. Es responsabilidad de sticky enviar una guia de la fletera con la que llegó el producto o seleccionar alguna otra ams conveniente siempre que el cliente confirme que puede ir a entregar la devolución a la fletera. El cliente cuenta con 3 días hábiles una vez recibida la guia para ingresarla a la fletera. una vez recibido el producto se realizará una de las siguientes formas de pago: 1) a la tarjeta o cuenta con la que el cliente pagó. 2) reembolso a otra cuenta o en persona siempre que se confirme de el mail con el que se realizó la orden y con una identificación oficial del tarjeta habiente que generó el pago autorizando el reembolso a otra cuenta distinta o recibiendo el dinero en persona. Bajo ningún motivo se reembolsa a otra persona distinta a la que generó el pago original salvo causas de fuerza mayor y presentación de pruebas qeu sticky solicite para amparar la causa.